Köpvillkor

Marinliv Sverige AB, organisationsnummer 559320-7276 äger marinfärg.se. Information om oss samt våra kontaktuppgifter framgår på webbplatsen.

Allmänt

När du genomför en beställning på marinfärg.se så gäller de köpvillkor som vid tiden av din godkända beställning är aktuella. Därmed godkänner du de aktuella villkoren samt intygar att de uppgifter som du som kund lämnar om dig själv är korrekta. Efter en genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress, i denna finner du uppgifter om ordern, valda produkter, pris samt fakturerings- och leveransadress. Om du skulle upptäcka ett fel i beställningen så ska du snarast kontakta vår kundtjänst. Vid en utebliven orderbekräftelse så kan det bero på att man i samband med sin beställning angivit fel e-postadress eller att orderbekräftelsen har hamnat i e-postadressens skräppost.

Vid en beställning på marinfärg.se ingår du i ett köpeavtal med Marinliv Sverige AB. Avtalet är på svenska och dessutom arkiveras och finns tillgängligt för dig som kund. För att din beställning ska gå igenom så är kravet att du accepterar köpvillkoren. Efter en slutförd beställning godkänner du därmed Marinliv Sverige AB:s köpvillkor på marinfärg.se och därmed förbinder dig till att fullfölja dessa villkor.

För att du ska kunna genomföra en order hos oss på marinfärg.se behöver du ha fyllt 18 år, på grund av svensk lag som ej accepterar kreditköp för personer under 18 år. Om du inte har fyllt 18 år ännu så krävs det tillstånd från målsman för din order.

marinfärg.se reserverar sig för möjliga tryckfel på webbsidan eller slutförsäljning av varor, exempelvis fel som kan förekomma i produktbeskrivning, innehållsförteckningar, bruksanvisningar, felaktiga priser samt felaktig information angående en vara som finns i lager. marinfärg.se har då rätt att justera dessa felaktigheter samt att ändra informationen när fel upptäcks. Bilderna på de varor som vi säljer på marinfärg.se ska uppfattats som illustrationer vilket innebär att vi därmed inte kan ange varans exakta utseende, i detta inkluderas varans nyanser på kulör då den verkliga nyansen kan variera beroende på ljussättning.

Priser

De priser som anges på webbsidan är de priser som gäller vid en order. Vi anger priserna i svenska kronor SEK på marinfärg.se. Innan du slutför din beställning kan du se exakta priser som avser ordern inklusive moms samt eventuella avdragna rabatter. Fraktavgifter och betalningsavgifter anges tydligt separat innan du som kund slutför din order.

Rekommenderade priser innebär att vi på marinfärg.se sätter priser som rekommenderas från våra leverantörer samt att det ska avse det pris som kunden förväntas betala i en fysisk butik.

marinfärg.se kommer att under vissa perioder erbjuda olika typer av kampanjer och rabattkoder som i sin tur kan innebära förändring av det aktuella priset, ett exempel på detta kan vara lägre pris än det aktuella priset. marinfärg.se förbehåller sig till att då när som helst kunna lägga ut dessa erbjudanden men även återkalla dem. Erbjudanden är begränsade och avses gälla så länge lagret räcker.

Betalsätt

På marinfärg.se erbjuder vi dig som kund olika betalningsalternativ via vårt samarbete med Klarna Checkout, därmed ber vi dig att noggrant se över villkoren för Klarna Checkout.

Villkor för Klarna
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/sv_se/checkout

Frakt & leverans

Det angivna fraktpriset i din order gäller enbart för frakt inom Sverige. Vi samarbetar med Postnord vilket innebär att vi enbart kan erbjuda deras tjänster. Leveranstiden är 3-5 arbetsdagar. Tyvärr kan inte marinfärg.se påverka eventuella förseningar hos fraktleverantören, detta innebär att vi vid sådana förseningar fortsätter att bevaka ordern. Om ordern oskäligt är försenad samt att det inte beror på dig som kund så har du rätt till att häva ditt köp på marinfärg.se kostnadsfritt. Därav är det viktigt att du innan du slutför ditt köp alltid noggrant kontrollerar att leveransuppgifterna du angivit stämmer då det tyvärr inte går att ändra efter att en order har packats och skickats. Det är du som kund som har ansvaret till att fylla i rätt uppgifter såsom namnuppgifter, adress och telefonnummer vid orderns slutförande.

Om du har valt att ordern ska hämtas hos närmsta postombud skickas alltid en avisering via e-post eller SMS, beroende på vilken av dem du har valt. Aviseringen beskriver tidpunkt och plats för när och var ordern ska hämtas. Det är viktigt att ordern hämtas ut inom den angivna tiden för att förhindra en debitering på 250 SEK vid icke uthämtad order. Ordern är personlig och löses endast ut med giltig legitimation samt kolli-id. Vid borttappad kolli-id samt frågor kring uthämtning av order, vänligen kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@marinfarg.se eller 070-699 91 38.

Ångerrätt

Om du av olika skäl ångrar ditt köp från marinfärg.se måste du återkomma till oss via kundtjanst@marinfarg.se eller genom att använda dig utav Konsumentverkets Ångerblankett inom 14 dagar efter att du mottagit din order i enlighet med Distansavtalslagen. För smidigare hantering av ångrad order ber vi dig därför att alltid ange ordernummer, kontaktuppgifter samt produktens artikelnummer.

Som kund har du alltid rätt till att ångra ditt köp, ordern måste då vara i perfekt skick, oöppnad och ha kvar alla etiketter för att ångerrätten ska gälla. Returfrakten betalas av dig som kund, detta innebär att du står för de direkta kostnaderna för återsändandet av ordern. Vänligen notera att det även är ditt ansvar som avsändare av returorder att säkerställa att varan/varorna kommer in till oss.

Återbetalning av din order kommer att ske senast 14 dagar från den dagen som vi blev informerade om beslut att ångra köpet samt utan dröjsmål. Återbetalningsmetoden blir densamma som använts vid orderns köp, vi väntar med återbetalningen tills vi fått in varan/varorna från dig som kund. För att detta ska vara möjligt ber vi dig att återsända varan/varorna till oss inom 14 dagar efter den dagen då du har meddelat oss att frånträda avtalet. Ångerfristen anses gälla om du skickar tillbaka varan/varorna innan fjortondagarsperioden gått ut.

Konsumentverkets ångerblanket
https://www.konsumentverket.se/contentassets/c78f43844da74c7786821d8d12a98b5a/angerblankett_konsumentverket_150817.pdf

Reklamationer

Vi ber dig vänligen att kontakta vår kundtjänst kundtjanst@marinfarg.se innan du skickar tillbaka order, oavsett orsak. Om du skulle behöva reklamera en vara är det viktigt att du har med orginal-emballaget och orginalförpackning till varan då dessa ska kunna fotograferas om vår leverantör ber om det. Om varan skulle visa sig vara defekt så ber vi dig att returnera varan och kontakta vår kundtjänst kundtjanst@marinfarg.se för en reklamation av varan. Om vi ej av olika skäl kan ersätta varan återbetalar vi dig summan för produkten. Kulörprov måste utföras av kund för att kunna säkerställa korrekt färgmatchning, marinfärg.se ersätter inga skador som uppkommer på grund av icke utfört kulörprov.